Primero lo vivimos. Luego lo resolvimos.
Ayudamos a pymes y autónomos a que su día a día sea más fácil: menos tareas repetidas, menos cosas que se escapan y más tiempo para lo que importa. Lo sabemos porque antes tuvimos que hacerlo en nuestra propia empresa.
01Desde fuera
Siempre el mismo patrón
Durante años trabajamos en agencias de marketing y consultoría, ayudando a empresas de todos los tamaños a dar el salto digital. Y vimos lo mismo una y otra vez: negocios con ganas de crecer que se quedaban atrás, no por falta de ganas, sino porque nadie se sentaba con ellos a resolver el problema de verdad.
Webs que nadie visitaba, redes sin estrategia y, detrás de todo, horas perdidas cada semana en tareas repetitivas que ya se podían automatizar.
02Desde dentro
Luego nos tocó a nosotros
STEP es la empresa de eventos que Miguel dirige, y donde Pablo llevó la parte comercial y de operaciones. Cada persona del equipo tenía su propio Excel y solo ella lo entendía: al juntarlos no cuadraban, y si alguien faltaba, faltaban sus datos.
Las oportunidades se perdían entre WhatsApps y correos, y todo el seguimiento se hacía a mano. Sabíamos cuánto facturábamos, pero no por qué perdíamos los clientes que perdíamos.
03La solución
Ordenar primero, automatizar después
Nos sentamos dentro, con el equipo, para ver cómo se trabajaba de verdad y no cómo creíamos que se trabajaba. Con eso construimos un sistema que lo centraliza todo en un solo sitio, y enseñamos al equipo a usarlo.
- + h
- a la semana que el equipo ya no pierde en tareas a mano
- + €
- ganados al dejar de perder clientes por falta de seguimiento
- + %
- más clientes cerrados
“Antes me pasaba horas buscando entre conversaciones para hacer los seguimientos y no fallar en nada. Después solo dedicaba mi tiempo a atender a los clientes cuando tocaba y a tiempo. Yo más cómodo y los clientes más contentos.”
Iván · Comercial de STEP 04Albariza
Lo que hacemos ahora, para otros
Lo que nos faltó en STEP era alguien que entrara, entendiera el negocio desde dentro y pusiera orden antes de meter tecnología. Eso es Albariza: asesoría de procesos y automatización para pymes, autónomos y directivos que no dan abasto.
Y cuando además hace falta que te encuentren, también te ayudamos con la web, el SEO y las redes, con el mismo cuidado.
Cómo trabajamos.
El proceso antes que la herramienta
No vendemos software. Entendemos cómo trabajas y después elegimos la tecnología que encaja con lo que ya usas.
Empezamos por uno solo
Nada de digitalizar la empresa de golpe. Elegimos el proceso que más tiempo te roba y lo resolvemos primero.
Medimos en horas y en euros
Si no se nota en tu semana o en tu cuenta, no ha funcionado. Por eso medimos el antes y el después.
Quién está detrás
Arrastra las tarjetas.
- Pablo Cumbrera, Co-founder, Growth Manager
- Miguel López, Co-founder, ingeniero y empresario
¿Te suena lo del caos de Excel y WhatsApp?
En 30 minutos te decimos qué proceso ordenaríamos primero y cuánto tiempo te ahorraría.